Публичная оферта
Договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Военсклад»
Сайт military71.ru
Редакция от 15 октября 2026 года • Версия 1.2
Сайт military71.ru
Редакция от 15 октября 2026 года • Версия 1.2
1 Продавец и область применения
1.1. Индивидуальный предприниматель Безносов Герман Станиславович, ИНН 711706574318, ОГРНИП 317715400070272 (далее — Продавец), предлагает гражданам заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Военсклад» на следующих условиях (далее — Оферта). Сайт интернет-магазина: https://military71.ru (далее — Сайт).
1.2. Покупатель — гражданин, приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Оферта регулирует продажу товаров через Сайт, в том числе с самовывозом, а также использование личного кабинета. При оформлении заказа через опубликованные контакты Продавец предоставляет Покупателю условия Оферты до заключения договора.
1.3. Применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают предусмотренные законом права Покупателя.
1.4. Покупки организаций и индивидуальных предпринимателей для предпринимательской деятельности оформляются на основании отдельно согласованных условий и выставленного счёта. Потребительские гарантии определяются фактической целью приобретения товара; сам по себе статус индивидуального предпринимателя не исключает их применения к личной покупке.
2 Товары и информация о них
2.1. Продавец передаёт Покупателю товары, выбранные в каталоге Сайта, а Покупатель принимает и оплачивает их. Наименование, артикул, количество, размер, цвет, комплектация и цена определяются выбранными позициями заказа. Замена товара, его размера, цвета, комплектации или количества допускается только с согласия Покупателя.
2.2. До заключения договора Продавец предоставляет информацию об основных потребительских свойствах товара, изготовителе, месте изготовления, цене и условиях приобретения, правилах безопасного использования, сроках службы, годности и гарантии, если они установлены, а также об обязательном подтверждении соответствия, когда оно требуется. Информация содержится в карточке товара, его маркировке, документации и сообщениях Продавца. При передаче товара Покупателю предоставляются предусмотренные законом документы и сведения на русском языке. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, в описании товара размещается ссылка на страницу, содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в соответствующем реестре либо Едином реестре в соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона.
2.3. Изображения и описание характеризуют предлагаемый товар. Особенности цветопередачи устройства не изменяют согласованные характеристики и не освобождают Продавца от передачи товара, соответствующего описанию. Существенные особенности, недостатки или неполная комплектация сообщаются до заключения договора.
2.4. Товары, подлежащие обязательной маркировке или обязательному подтверждению соответствия, передаются с соблюдением применимых требований. Назначение изделия и пределы его использования определяются документацией изготовителя и согласованными характеристиками.
3 Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товары и их варианты, добавляет их в корзину, указывает фамилию, имя, отчество при наличии, телефон и адрес электронной почты и отправляет заказ. В комментарии указываются сведения, необходимые для заказа. Регистрация не является условием покупки.
3.2. Направление заказа через корзину является акцептом Оферты. Договор заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести указанные товары на условиях Оферты. При оформлении через телефон, электронную почту или мессенджер Продавец доводит до Покупателя состав заказа, его цену и условия Оферты, а договор заключается при получении согласия Покупателя с этими условиями.
3.3. После отправки корзины система присваивает заказу номер и направляет на указанный email автоматическое письмо с составом заказа, ценами и общей суммой. Указанные в письме сведения о платеже до фактической оплаты не подтверждают поступления денег. Письмо предусматривает последующую связь менеджера для уточнения условий исполнения заказа.
3.4. Менеджер проверяет наличие товаров, связывается с Покупателем и согласовывает способ получения, адрес, перевозчика, стоимость доставки, порядок её оплаты и срок передачи товара. До внесения предоплаты Покупатель получает подтверждение этих условий по электронной почте или в согласованном мессенджере с указанием номера заказа. Предоплата вносится после такого подтверждения.
3.5. Проверка наличия и согласование доставки не дают Продавцу права произвольно отменять заключённый договор, изменять цену товаров или заменять их без согласия Покупателя. Если исполнить заказ на согласованных условиях невозможно, Продавец сообщает об этом и предлагает варианты исполнения. Изменение состава или срока допускается по соглашению сторон с сохранением прав Покупателя, установленных законом.
3.6. По согласованию с Покупателем товар может быть отгружен непосредственно другим поставщиком. Продавцом и ответственным перед Покупателем за исполнение договора остаётся ИП Безносов Герман Станиславович. Изменение согласованных характеристик товара, цены или срока передачи допускается только по соглашению с Покупателем. Привлечение поставщика не ограничивает установленные законом права, сроки и способы предъявления требований Продавцу.
3.7. Покупатель сообщает достоверные контактные данные и сведения для доставки. Обнаруженные ошибки могут быть исправлены через контакты Продавца. Ответственность за нарушение обязательств вследствие недостоверных данных определяется в соответствии с законом с учётом их влияния на исполнение и вины сторон.
4 Цена и оплата
4.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Цена выбранного товара фиксируется при оформлении заказа. Изменение цены на Сайте после оформления не изменяет цену заключённого договора. Цена в розничном магазине может отличаться от цены интернет-магазина; к заказу через Сайт применяется цена соответствующего заказа.
4.2. Стоимость доставки сообщается отдельно до предоплаты и включается в подтверждение условий заказа. Платные дополнительные услуги оказываются только с отдельного согласия Покупателя. Продавец не включает их в заказ по умолчанию и не взимает не согласованные с Покупателем платежи.
4.3. При доставке вносится предоплата в размере 100 процентов стоимости товаров. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Продавца, сообщённым после согласования заказа, в том числе на банковскую карту Продавца. При самовывозе допускается оплата при получении товара, в том числе наличными. Право выбора формы оплаты обеспечивается с учётом обязательных требований статьи 16.1 Закона. Способ оплаты и применимые реквизиты сообщаются до её совершения.
4.4. Стоимость доставки оплачивается в согласованном порядке: Продавцу либо перевозчику при получении. Покупателю заранее сообщается, кому и когда перечисляется соответствующая сумма.
4.5. Продавец формирует и передаёт кассовый чек в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Электронный чек направляется на предоставленный до расчёта email или номер телефона; бумажный чек передаётся в случаях, предусмотренных законом. При получении предоплаты и при её зачёте в окончательный расчёт формируются соответствующие кассовые чеки в случаях, предусмотренных законом. Отдельная просьба Покупателя о выдаче чека не требуется. Автоматическое письмо о заказе не заменяет кассовый чек.
5 Доставка и самовывоз
5.1. Товары доставляются по территории Российской Федерации с привлечением СДЭК, «Деловых линий», КИТ, «Энергии» или Почты России. Для конкретного заказа способ и возможность доставки определяются с учётом адреса и свойств товара до внесения предоплаты.
5.2. Отправка оплаченного товара осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после оплаты. Срок отправки перевозчику и срок передачи товара Покупателю различаются. Конкретный срок передачи Покупателю, включающий перевозку, указывается в подтверждении заказа до предоплаты. Если необходим другой срок отправки, он отдельно согласовывается с Покупателем до оплаты.
5.3. После отправки Продавец сообщает номер отправления и сведения о перевозчике. Передача товара перевозчику, привлечённому Продавцом для исполнения доставки, сама по себе не означает исполнения обязанности передать товар Покупателю и не переносит на Покупателя риск его случайной гибели или повреждения.
5.4. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю. При отсутствии Покупателя передача иному лицу допускается в порядке, установленном законом и согласованными условиями доставки. Требования перевозчика к подтверждению личности доводятся до Покупателя до отправки; паспортные данные через обычную форму заказа Сайта не запрашиваются.
5.5. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д. 103. Режим работы: понедельник — суббота с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Готовность заказа и дата получения согласовываются с менеджером.
5.6. При передаче Покупатель вправе осмотреть товар, проверить количество, комплектацию и соответствие заказу. Отсутствие акта, фото, видеозаписи распаковки или замечаний при получении не лишает Покупателя права заявлять законные требования, в том числе по скрытым недостаткам.
5.7. Если согласованная доставка не состоялась по вине Покупателя, стороны согласовывают новый срок. Дополнительные расходы на повторную доставку возлагаются на Покупателя только при наличии законных оснований и с учётом фактически понесённых расходов. Неявка за товаром сама по себе не влечёт безусловной утраты предоплаты.
5.8. При просрочке передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе установить новый срок либо потребовать возврата предоплаты и предусмотренного законом возмещения убытков. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. Неустойка начисляется в случаях и размере, установленных статьёй 23.1 Закона.
6 Отказ от товара надлежащего качества
6.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара. Выбор самовывоза не отменяет эти права, если договор заключён дистанционно. При передаче Продавец предоставляет Покупателю информацию о порядке и сроках возврата на бумаге или в электронной форме, позволяющей её сохранить и воспроизвести.
6.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Покупатель вправе подтвердить приобретение кассовым чеком, номером заказа, перепиской, сведениями об оплате или другими доказательствами. Отсутствие чека не является самостоятельным основанием для отказа. Сохранение транспортной упаковки не устанавливается как безусловное требование, не предусмотренное законом.
6.3. Покупатель сообщает об отказе по контактам из раздела 11 в пределах срока, установленного пунктом 6.1, и возвращает товар лично либо дистанционно выбранным им способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при получении, в том числе почтой или через перевозчика. Возврат лично принимается в магазине по адресу из пункта 5.5. Для дистанционной отправки Продавец по запросу незамедлительно сообщает актуальные сведения о получателе и адресе приёма. Обязательное личное присутствие Покупателя и предварительное разрешение Продавца на отказ не требуются.
6.4. Транспортные и иные связанные с дистанционным возвратом качественного товара расходы, а также риск случайной гибели или повреждения при его обратной перевозке несёт Покупатель. Способ упаковки и перевозки должен обеспечивать сохранность товара. Эти условия не распространяются на возврат товара с недостатками, к которому применяются разделы 7 и 8.
6.5. Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением фактических расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя, допускаемых законом. Расходы, уже оплаченные Покупателем перевозчику за обратную отправку, повторно не удерживаются. Комиссии, штрафы за отказ, «сбор за обработку возврата» и удержание за снижение цены товара при сохранении условий пункта 6.2 не применяются.
6.6. Правила обмена при покупке непосредственно в магазине без предварительного дистанционного заключения договора определяются статьёй 25 Закона. Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену по этой статье, не применяется автоматически как запрет на дистанционный возврат по статье 26.1 Закона.
7 Качество и гарантия
7.1. Продавец передаёт товар, соответствующий договору, обязательным требованиям и информации о нём. Гарантия изготовителя, срок службы и срок годности указываются в карточке, маркировке или документации. На товар, для которого изготовителем не установлен гарантийный срок, Продавец устанавливает гарантийный срок 14 календарных дней.
7.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Для сезонных товаров, приобретённых до начала соответствующего сезона, срок исчисляется с его наступления. Дата начала сезона определяется субъектом Российской Федерации по месту нахождения Покупателя с учётом климатических условий. Установленная Продавцом гарантия не сокращает гарантию изготовителя и предусмотренные законом сроки предъявления требований.
7.3. Если гарантия меньше двух лет, после её окончания, но в пределах двух лет требования сохраняются при доказанности того, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента. Для товаров со сроком годности применяются соответствующие правила статьи 19 Закона.
7.4. При недостатке, не оговорённом при продаже, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замену на такой же товар, замену на другой с перерасчётом цены, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка или возмещение расходов на его исправление либо отказаться от договора и потребовать возврата денег. Убытки возмещаются в предусмотренных законом случаях.
7.5. Для товара, отнесённого Правительством РФ к технически сложным, отказ от договора или замена при недостатке допускаются в течение 15 дней со дня передачи, а позднее — при существенном недостатке, нарушении срока ремонта либо невозможности использования более 30 дней в каждом году гарантии вследствие неоднократного устранения различных недостатков. Иные права определяются статьёй 18 Закона.
7.6. Продавец принимает товар с недостатком и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится за счёт Продавца в сроки, установленные для соответствующего требования; Покупатель вправе присутствовать и оспорить заключение. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, а также связанные с ней расходы на хранение и транспортировку в случаях, предусмотренных законом. Отсутствие упаковки или чека само по себе не исключает рассмотрения требования.
7.7. При действующей гарантии Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Отказ не может основываться только на общей ссылке на «механическое повреждение» без установления причин недостатка.
8 Рассмотрение требований и возврат денег
8.1. Требования о возврате денег за некачественный товар, уменьшении цены, возмещении расходов на исправление недостатков и соответствующих убытков удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня предъявления. Проверка качества и экспертиза не продлевают установленный законом срок удовлетворения требования.
8.2. Замена производится в течение 7 дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней. При отсутствии необходимого товара срок замены составляет 1 месяц со дня предъявления требования. При замене передаётся новый товар, а гарантийный срок исчисляется заново со дня его передачи. Специальные правила статьи 21 Закона применяются в предусмотренных ею случаях.
8.3. Недостатки устраняются незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок, если иной срок не согласован письменно. Письменно согласованный срок ремонта не превышает 45 дней. Предоставление подменного товара и продление гарантии на период ремонта осуществляются в предусмотренных законом случаях.
8.4. По требованию Продавца товар с недостатками возвращается за его счёт. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счёт Продавца. При неисполнении им этой обязанности либо отсутствии Продавца в месте нахождения Покупателя последний вправе организовать доставку самостоятельно с возмещением связанных с ней расходов в порядке пункта 7 статьи 18 Закона.
8.5. Денежные средства возвращаются с использованием исходного способа оплаты, а при необходимости и по согласованию с Покупателем — по предоставленным им банковским реквизитам либо иным законным способом. Продавец запрашивает только сведения, необходимые для выплаты; пароль, код из SMS и код безопасности банковской карты не требуются. Зачисление на внутренний баланс, выдача сертификата или замена возврата денег передачей другого товара допускаются только с отдельного согласия Покупателя.
8.6. При возврате денег за некачественный товар Продавец не удерживает сумму из-за использования товара, утраты товарного вида или снижения его стоимости. Перерасчёт цены производится по правилам статьи 24 Закона. Расходы по возврату денег за некачественный товар несёт Продавец; комиссия Продавца за возврат денег за качественный товар также не взимается.
9 Личный кабинет
9.1. Личный кабинет предоставляется бесплатно и добровольно. Для регистрации указываются имя, email и пароль. Кабинет позволяет просматривать заказы и приобретённые товары, данные профиля и настройки учётной записи. Регистрация не предоставляет скидок или бонусов и не является условием оформления заказа. Создавая кабинет после ознакомления с Офертой, пользователь принимает условия его использования, установленные настоящим разделом. Регистрация сама по себе не означает оформления заказа или возникновения обязанности оплатить товар.
9.2. Вход осуществляется по email и паролю. Восстановление доступа инициируется через ссылку «Восстановить пароль» с использованием email учётной записи. Покупатель сохраняет конфиденциальность пароля и сообщает Продавцу об обнаруженном неправомерном доступе. Использование учётных данных оценивается вместе с другими обстоятельствами и не означает безусловного признания любых действий совершёнными Покупателем.
9.3. В профиле доступны настройки имени, email, телефона, языка интерфейса, пароля и изображения профиля. Дополнительные сведения указываются добровольно. Отображение сведений о заказе в кабинете не заменяет согласование условий доставки и предусмотренные законом документы.
9.4. Изменение или отмена оформленного заказа через кабинет не предусмотрены. Для этого Покупатель обращается к Продавцу. Отсутствие соответствующей кнопки не ограничивает право отказаться от товара или предъявить иное законное требование.
9.5. Учётную запись удаляет администратор по обращению на bgs95@yandex.ru или по телефону +7 (950) 914-50-85 после необходимой проверки принадлежности кабинета. Удаление не прекращает обязательства по заказам и не препятствует хранению данных на самостоятельном законном основании. Временная недоступность кабинета не лишает Покупателя возможности обратиться по опубликованным контактам.
10 Персональные данные и сообщения
10.1. Порядок обработки данных установлен Политикой обработки персональных данных по адресу https://military71.ru/privacy. Согласие, когда оно необходимо, предоставляется отдельно по самостоятельному тексту https://military71.ru/agreement. Принятие Оферты само по себе не является согласием на обработку для необязательных целей, аналитику или рекламные сообщения.
10.2. Для исполнения заказа Продавец направляет связанные с ним сервисные сообщения и использует согласованный канал связи. Сведения, необходимые для доставки, предоставляются выбранному перевозчику, а при согласованной прямой отгрузке — поставщику, в необходимом объёме и при наличии законных оснований. Ответственность перед Покупателем сохраняется за Продавцом.
11 Обращения и разрешение споров
11.1. Обращения, заявления об отказе, претензии и требования направляются в свободной форме на bgs95@yandex.ru, лично в магазин по адресу из пункта 5.5 либо почтой по адресу Продавца из раздела 12. По телефону +7 (950) 914-50-85 можно сообщить об обращении, уточнить порядок исполнения и получить сведения для возврата.
11.2. В обращении указываются имя, контакт для ответа, номер заказа либо иные сведения, позволяющие определить покупку, суть требования, а при возврате денег — необходимые реквизиты. Продавец не требует обязательного использования собственного бланка, паспортной копии или обращения исключительно через личный кабинет. Недостающие сведения уточняются в объёме, необходимом для исполнения требования.
11.3. Продавец несёт ответственность за качество товара, соблюдение согласованных сроков и удовлетворение законных требований. Ответственность, убытки, неустойки, компенсация морального вреда и штраф применяются в случаях и пределах, предусмотренных законом. Привлечение перевозчика, поставщика или платформы не освобождает от ответственности автоматически.
11.4. Обязательный досудебный порядок для требований потребителя настоящей Офертой не устанавливается. Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением предоставленного законом выбора подсудности, а также в уполномоченные органы защиты прав потребителей. Рассмотрение спора не ограничивается местом регистрации Продавца.
11.5. Предложение о заключении договора действует с момента опубликования Оферты до её отзыва или замены новой редакцией, если для конкретного предложения не указан иной срок. Отзыв или замена Оферты не прекращают ранее заключённые договоры. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её опубликования. Изменение Оферты не меняет условия ранее заключённых договоров без законного основания или согласия Покупателя. Продавец сохраняет редакции и сведения об условиях соответствующего заказа.
12 Реквизиты и контакты Продавца
Индивидуальный предприниматель Безносов Герман Станиславович
ИНН 711706574318
ОГРНИП 317715400070272
Сайт: https://military71.ru
Электронная почта: bgs95@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 914-50-85
Магазин и место личного приёма возвратов: г. Тула, проспект Ленина, д. 103
Режим работы: понедельник — суббота с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 17:00 по московскому времени.
Почтовый адрес Продавца: 301600, Тульская область, г. Узловая, ул. Октябрьская, д. 35, кв. 16
1.1. Индивидуальный предприниматель Безносов Герман Станиславович, ИНН 711706574318, ОГРНИП 317715400070272 (далее — Продавец), предлагает гражданам заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Военсклад» на следующих условиях (далее — Оферта). Сайт интернет-магазина: https://military71.ru (далее — Сайт).
1.2. Покупатель — гражданин, приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Оферта регулирует продажу товаров через Сайт, в том числе с самовывозом, а также использование личного кабинета. При оформлении заказа через опубликованные контакты Продавец предоставляет Покупателю условия Оферты до заключения договора.
1.3. Применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают предусмотренные законом права Покупателя.
1.4. Покупки организаций и индивидуальных предпринимателей для предпринимательской деятельности оформляются на основании отдельно согласованных условий и выставленного счёта. Потребительские гарантии определяются фактической целью приобретения товара; сам по себе статус индивидуального предпринимателя не исключает их применения к личной покупке.
2 Товары и информация о них
2.1. Продавец передаёт Покупателю товары, выбранные в каталоге Сайта, а Покупатель принимает и оплачивает их. Наименование, артикул, количество, размер, цвет, комплектация и цена определяются выбранными позициями заказа. Замена товара, его размера, цвета, комплектации или количества допускается только с согласия Покупателя.
2.2. До заключения договора Продавец предоставляет информацию об основных потребительских свойствах товара, изготовителе, месте изготовления, цене и условиях приобретения, правилах безопасного использования, сроках службы, годности и гарантии, если они установлены, а также об обязательном подтверждении соответствия, когда оно требуется. Информация содержится в карточке товара, его маркировке, документации и сообщениях Продавца. При передаче товара Покупателю предоставляются предусмотренные законом документы и сведения на русском языке. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, в описании товара размещается ссылка на страницу, содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в соответствующем реестре либо Едином реестре в соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона.
2.3. Изображения и описание характеризуют предлагаемый товар. Особенности цветопередачи устройства не изменяют согласованные характеристики и не освобождают Продавца от передачи товара, соответствующего описанию. Существенные особенности, недостатки или неполная комплектация сообщаются до заключения договора.
2.4. Товары, подлежащие обязательной маркировке или обязательному подтверждению соответствия, передаются с соблюдением применимых требований. Назначение изделия и пределы его использования определяются документацией изготовителя и согласованными характеристиками.
3 Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товары и их варианты, добавляет их в корзину, указывает фамилию, имя, отчество при наличии, телефон и адрес электронной почты и отправляет заказ. В комментарии указываются сведения, необходимые для заказа. Регистрация не является условием покупки.
3.2. Направление заказа через корзину является акцептом Оферты. Договор заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести указанные товары на условиях Оферты. При оформлении через телефон, электронную почту или мессенджер Продавец доводит до Покупателя состав заказа, его цену и условия Оферты, а договор заключается при получении согласия Покупателя с этими условиями.
3.3. После отправки корзины система присваивает заказу номер и направляет на указанный email автоматическое письмо с составом заказа, ценами и общей суммой. Указанные в письме сведения о платеже до фактической оплаты не подтверждают поступления денег. Письмо предусматривает последующую связь менеджера для уточнения условий исполнения заказа.
3.4. Менеджер проверяет наличие товаров, связывается с Покупателем и согласовывает способ получения, адрес, перевозчика, стоимость доставки, порядок её оплаты и срок передачи товара. До внесения предоплаты Покупатель получает подтверждение этих условий по электронной почте или в согласованном мессенджере с указанием номера заказа. Предоплата вносится после такого подтверждения.
3.5. Проверка наличия и согласование доставки не дают Продавцу права произвольно отменять заключённый договор, изменять цену товаров или заменять их без согласия Покупателя. Если исполнить заказ на согласованных условиях невозможно, Продавец сообщает об этом и предлагает варианты исполнения. Изменение состава или срока допускается по соглашению сторон с сохранением прав Покупателя, установленных законом.
3.6. По согласованию с Покупателем товар может быть отгружен непосредственно другим поставщиком. Продавцом и ответственным перед Покупателем за исполнение договора остаётся ИП Безносов Герман Станиславович. Изменение согласованных характеристик товара, цены или срока передачи допускается только по соглашению с Покупателем. Привлечение поставщика не ограничивает установленные законом права, сроки и способы предъявления требований Продавцу.
3.7. Покупатель сообщает достоверные контактные данные и сведения для доставки. Обнаруженные ошибки могут быть исправлены через контакты Продавца. Ответственность за нарушение обязательств вследствие недостоверных данных определяется в соответствии с законом с учётом их влияния на исполнение и вины сторон.
4 Цена и оплата
4.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Цена выбранного товара фиксируется при оформлении заказа. Изменение цены на Сайте после оформления не изменяет цену заключённого договора. Цена в розничном магазине может отличаться от цены интернет-магазина; к заказу через Сайт применяется цена соответствующего заказа.
4.2. Стоимость доставки сообщается отдельно до предоплаты и включается в подтверждение условий заказа. Платные дополнительные услуги оказываются только с отдельного согласия Покупателя. Продавец не включает их в заказ по умолчанию и не взимает не согласованные с Покупателем платежи.
4.3. При доставке вносится предоплата в размере 100 процентов стоимости товаров. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Продавца, сообщённым после согласования заказа, в том числе на банковскую карту Продавца. При самовывозе допускается оплата при получении товара, в том числе наличными. Право выбора формы оплаты обеспечивается с учётом обязательных требований статьи 16.1 Закона. Способ оплаты и применимые реквизиты сообщаются до её совершения.
4.4. Стоимость доставки оплачивается в согласованном порядке: Продавцу либо перевозчику при получении. Покупателю заранее сообщается, кому и когда перечисляется соответствующая сумма.
4.5. Продавец формирует и передаёт кассовый чек в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Электронный чек направляется на предоставленный до расчёта email или номер телефона; бумажный чек передаётся в случаях, предусмотренных законом. При получении предоплаты и при её зачёте в окончательный расчёт формируются соответствующие кассовые чеки в случаях, предусмотренных законом. Отдельная просьба Покупателя о выдаче чека не требуется. Автоматическое письмо о заказе не заменяет кассовый чек.
5 Доставка и самовывоз
5.1. Товары доставляются по территории Российской Федерации с привлечением СДЭК, «Деловых линий», КИТ, «Энергии» или Почты России. Для конкретного заказа способ и возможность доставки определяются с учётом адреса и свойств товара до внесения предоплаты.
5.2. Отправка оплаченного товара осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после оплаты. Срок отправки перевозчику и срок передачи товара Покупателю различаются. Конкретный срок передачи Покупателю, включающий перевозку, указывается в подтверждении заказа до предоплаты. Если необходим другой срок отправки, он отдельно согласовывается с Покупателем до оплаты.
5.3. После отправки Продавец сообщает номер отправления и сведения о перевозчике. Передача товара перевозчику, привлечённому Продавцом для исполнения доставки, сама по себе не означает исполнения обязанности передать товар Покупателю и не переносит на Покупателя риск его случайной гибели или повреждения.
5.4. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю. При отсутствии Покупателя передача иному лицу допускается в порядке, установленном законом и согласованными условиями доставки. Требования перевозчика к подтверждению личности доводятся до Покупателя до отправки; паспортные данные через обычную форму заказа Сайта не запрашиваются.
5.5. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д. 103. Режим работы: понедельник — суббота с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 17:00 по московскому времени. Готовность заказа и дата получения согласовываются с менеджером.
5.6. При передаче Покупатель вправе осмотреть товар, проверить количество, комплектацию и соответствие заказу. Отсутствие акта, фото, видеозаписи распаковки или замечаний при получении не лишает Покупателя права заявлять законные требования, в том числе по скрытым недостаткам.
5.7. Если согласованная доставка не состоялась по вине Покупателя, стороны согласовывают новый срок. Дополнительные расходы на повторную доставку возлагаются на Покупателя только при наличии законных оснований и с учётом фактически понесённых расходов. Неявка за товаром сама по себе не влечёт безусловной утраты предоплаты.
5.8. При просрочке передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе установить новый срок либо потребовать возврата предоплаты и предусмотренного законом возмещения убытков. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. Неустойка начисляется в случаях и размере, установленных статьёй 23.1 Закона.
6 Отказ от товара надлежащего качества
6.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара. Выбор самовывоза не отменяет эти права, если договор заключён дистанционно. При передаче Продавец предоставляет Покупателю информацию о порядке и сроках возврата на бумаге или в электронной форме, позволяющей её сохранить и воспроизвести.
6.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Покупатель вправе подтвердить приобретение кассовым чеком, номером заказа, перепиской, сведениями об оплате или другими доказательствами. Отсутствие чека не является самостоятельным основанием для отказа. Сохранение транспортной упаковки не устанавливается как безусловное требование, не предусмотренное законом.
6.3. Покупатель сообщает об отказе по контактам из раздела 11 в пределах срока, установленного пунктом 6.1, и возвращает товар лично либо дистанционно выбранным им способом, позволяющим Продавцу проверить состояние товара при получении, в том числе почтой или через перевозчика. Возврат лично принимается в магазине по адресу из пункта 5.5. Для дистанционной отправки Продавец по запросу незамедлительно сообщает актуальные сведения о получателе и адресе приёма. Обязательное личное присутствие Покупателя и предварительное разрешение Продавца на отказ не требуются.
6.4. Транспортные и иные связанные с дистанционным возвратом качественного товара расходы, а также риск случайной гибели или повреждения при его обратной перевозке несёт Покупатель. Способ упаковки и перевозки должен обеспечивать сохранность товара. Эти условия не распространяются на возврат товара с недостатками, к которому применяются разделы 7 и 8.
6.5. Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением фактических расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя, допускаемых законом. Расходы, уже оплаченные Покупателем перевозчику за обратную отправку, повторно не удерживаются. Комиссии, штрафы за отказ, «сбор за обработку возврата» и удержание за снижение цены товара при сохранении условий пункта 6.2 не применяются.
6.6. Правила обмена при покупке непосредственно в магазине без предварительного дистанционного заключения договора определяются статьёй 25 Закона. Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену по этой статье, не применяется автоматически как запрет на дистанционный возврат по статье 26.1 Закона.
7 Качество и гарантия
7.1. Продавец передаёт товар, соответствующий договору, обязательным требованиям и информации о нём. Гарантия изготовителя, срок службы и срок годности указываются в карточке, маркировке или документации. На товар, для которого изготовителем не установлен гарантийный срок, Продавец устанавливает гарантийный срок 14 календарных дней.
7.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Для сезонных товаров, приобретённых до начала соответствующего сезона, срок исчисляется с его наступления. Дата начала сезона определяется субъектом Российской Федерации по месту нахождения Покупателя с учётом климатических условий. Установленная Продавцом гарантия не сокращает гарантию изготовителя и предусмотренные законом сроки предъявления требований.
7.3. Если гарантия меньше двух лет, после её окончания, но в пределах двух лет требования сохраняются при доказанности того, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента. Для товаров со сроком годности применяются соответствующие правила статьи 19 Закона.
7.4. При недостатке, не оговорённом при продаже, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замену на такой же товар, замену на другой с перерасчётом цены, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка или возмещение расходов на его исправление либо отказаться от договора и потребовать возврата денег. Убытки возмещаются в предусмотренных законом случаях.
7.5. Для товара, отнесённого Правительством РФ к технически сложным, отказ от договора или замена при недостатке допускаются в течение 15 дней со дня передачи, а позднее — при существенном недостатке, нарушении срока ремонта либо невозможности использования более 30 дней в каждом году гарантии вследствие неоднократного устранения различных недостатков. Иные права определяются статьёй 18 Закона.
7.6. Продавец принимает товар с недостатком и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится за счёт Продавца в сроки, установленные для соответствующего требования; Покупатель вправе присутствовать и оспорить заключение. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, а также связанные с ней расходы на хранение и транспортировку в случаях, предусмотренных законом. Отсутствие упаковки или чека само по себе не исключает рассмотрения требования.
7.7. При действующей гарантии Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Отказ не может основываться только на общей ссылке на «механическое повреждение» без установления причин недостатка.
8 Рассмотрение требований и возврат денег
8.1. Требования о возврате денег за некачественный товар, уменьшении цены, возмещении расходов на исправление недостатков и соответствующих убытков удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня предъявления. Проверка качества и экспертиза не продлевают установленный законом срок удовлетворения требования.
8.2. Замена производится в течение 7 дней со дня предъявления требования, при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней. При отсутствии необходимого товара срок замены составляет 1 месяц со дня предъявления требования. При замене передаётся новый товар, а гарантийный срок исчисляется заново со дня его передачи. Специальные правила статьи 21 Закона применяются в предусмотренных ею случаях.
8.3. Недостатки устраняются незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок, если иной срок не согласован письменно. Письменно согласованный срок ремонта не превышает 45 дней. Предоставление подменного товара и продление гарантии на период ремонта осуществляются в предусмотренных законом случаях.
8.4. По требованию Продавца товар с недостатками возвращается за его счёт. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счёт Продавца. При неисполнении им этой обязанности либо отсутствии Продавца в месте нахождения Покупателя последний вправе организовать доставку самостоятельно с возмещением связанных с ней расходов в порядке пункта 7 статьи 18 Закона.
8.5. Денежные средства возвращаются с использованием исходного способа оплаты, а при необходимости и по согласованию с Покупателем — по предоставленным им банковским реквизитам либо иным законным способом. Продавец запрашивает только сведения, необходимые для выплаты; пароль, код из SMS и код безопасности банковской карты не требуются. Зачисление на внутренний баланс, выдача сертификата или замена возврата денег передачей другого товара допускаются только с отдельного согласия Покупателя.
8.6. При возврате денег за некачественный товар Продавец не удерживает сумму из-за использования товара, утраты товарного вида или снижения его стоимости. Перерасчёт цены производится по правилам статьи 24 Закона. Расходы по возврату денег за некачественный товар несёт Продавец; комиссия Продавца за возврат денег за качественный товар также не взимается.
9 Личный кабинет
9.1. Личный кабинет предоставляется бесплатно и добровольно. Для регистрации указываются имя, email и пароль. Кабинет позволяет просматривать заказы и приобретённые товары, данные профиля и настройки учётной записи. Регистрация не предоставляет скидок или бонусов и не является условием оформления заказа. Создавая кабинет после ознакомления с Офертой, пользователь принимает условия его использования, установленные настоящим разделом. Регистрация сама по себе не означает оформления заказа или возникновения обязанности оплатить товар.
9.2. Вход осуществляется по email и паролю. Восстановление доступа инициируется через ссылку «Восстановить пароль» с использованием email учётной записи. Покупатель сохраняет конфиденциальность пароля и сообщает Продавцу об обнаруженном неправомерном доступе. Использование учётных данных оценивается вместе с другими обстоятельствами и не означает безусловного признания любых действий совершёнными Покупателем.
9.3. В профиле доступны настройки имени, email, телефона, языка интерфейса, пароля и изображения профиля. Дополнительные сведения указываются добровольно. Отображение сведений о заказе в кабинете не заменяет согласование условий доставки и предусмотренные законом документы.
9.4. Изменение или отмена оформленного заказа через кабинет не предусмотрены. Для этого Покупатель обращается к Продавцу. Отсутствие соответствующей кнопки не ограничивает право отказаться от товара или предъявить иное законное требование.
9.5. Учётную запись удаляет администратор по обращению на bgs95@yandex.ru или по телефону +7 (950) 914-50-85 после необходимой проверки принадлежности кабинета. Удаление не прекращает обязательства по заказам и не препятствует хранению данных на самостоятельном законном основании. Временная недоступность кабинета не лишает Покупателя возможности обратиться по опубликованным контактам.
10 Персональные данные и сообщения
10.1. Порядок обработки данных установлен Политикой обработки персональных данных по адресу https://military71.ru/privacy. Согласие, когда оно необходимо, предоставляется отдельно по самостоятельному тексту https://military71.ru/agreement. Принятие Оферты само по себе не является согласием на обработку для необязательных целей, аналитику или рекламные сообщения.
10.2. Для исполнения заказа Продавец направляет связанные с ним сервисные сообщения и использует согласованный канал связи. Сведения, необходимые для доставки, предоставляются выбранному перевозчику, а при согласованной прямой отгрузке — поставщику, в необходимом объёме и при наличии законных оснований. Ответственность перед Покупателем сохраняется за Продавцом.
11 Обращения и разрешение споров
11.1. Обращения, заявления об отказе, претензии и требования направляются в свободной форме на bgs95@yandex.ru, лично в магазин по адресу из пункта 5.5 либо почтой по адресу Продавца из раздела 12. По телефону +7 (950) 914-50-85 можно сообщить об обращении, уточнить порядок исполнения и получить сведения для возврата.
11.2. В обращении указываются имя, контакт для ответа, номер заказа либо иные сведения, позволяющие определить покупку, суть требования, а при возврате денег — необходимые реквизиты. Продавец не требует обязательного использования собственного бланка, паспортной копии или обращения исключительно через личный кабинет. Недостающие сведения уточняются в объёме, необходимом для исполнения требования.
11.3. Продавец несёт ответственность за качество товара, соблюдение согласованных сроков и удовлетворение законных требований. Ответственность, убытки, неустойки, компенсация морального вреда и штраф применяются в случаях и пределах, предусмотренных законом. Привлечение перевозчика, поставщика или платформы не освобождает от ответственности автоматически.
11.4. Обязательный досудебный порядок для требований потребителя настоящей Офертой не устанавливается. Покупатель вправе обратиться в суд с соблюдением предоставленного законом выбора подсудности, а также в уполномоченные органы защиты прав потребителей. Рассмотрение спора не ограничивается местом регистрации Продавца.
11.5. Предложение о заключении договора действует с момента опубликования Оферты до её отзыва или замены новой редакцией, если для конкретного предложения не указан иной срок. Отзыв или замена Оферты не прекращают ранее заключённые договоры. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её опубликования. Изменение Оферты не меняет условия ранее заключённых договоров без законного основания или согласия Покупателя. Продавец сохраняет редакции и сведения об условиях соответствующего заказа.
12 Реквизиты и контакты Продавца
Индивидуальный предприниматель Безносов Герман Станиславович
ИНН 711706574318
ОГРНИП 317715400070272
Сайт: https://military71.ru
Электронная почта: bgs95@yandex.ru
Телефон: +7 (950) 914-50-85
Магазин и место личного приёма возвратов: г. Тула, проспект Ленина, д. 103
Режим работы: понедельник — суббота с 10:00 до 19:00, воскресенье с 10:00 до 17:00 по московскому времени.
Почтовый адрес Продавца: 301600, Тульская область, г. Узловая, ул. Октябрьская, д. 35, кв. 16